Dans le Grand Est, 552 M€ sont investis par SNCF Réseau en 2019 pour moderniser les infrastructures. Du 21 au 31 octobre, SNCF Réseau procède à un entretien de la voie entre Colmar et Metzeral ainsi qu’à des remplacements ponctuels de rails.

Les incidences du chantier sur la circulation des trains

Pendant cette période, les travaux de maintenance nécessitent une interruption totale de la circulation des trains entre Colmar et Metzeral du lundi 21 au jeudi 31 octobre entre 9h et 17h30.

Des cars de substitution seront mis en place pendant cette période.

En dehors de ces horaires la circulation des trains restera normale.

Dispositif d’informations

Des fiches horaires spécifiques « travaux » ont été éditées pour la période sur la ligne ColmarMetzeral.

Les horaires sont disponibles :

  • En gare : affichage travaux spécifique dans les gares concernées
  • Sur Internet : https://www.ter.sncf.com/grand-est/horaires/travaux pour le trafic du TER en Grand Est, sur l’application l’Assistant SNCF (téléchargement gratuit) et fluo.eu pour le calcul d’itinéraires.
  • Par téléphone : Contact TER Grand Est 0 805 415 415* du lundi au vendredi de 6h30 à 19h30, le samedi de 9h à 14h, le dimanche et les jours fériés de 15h à 20h. * service et appel gratuits
  • Par ailleurs, des emails et des SMS seront envoyés aux abonnés TER inscrits au service TER Flash Trafic, afin de les aviser des perturbations et pour leur rappeler les canaux d’information.
  • Pendant la période des travaux, il n’y aura pas de vente de billets à bord des autocars. Les clients pourront acheter leurs titres sur l’Assistant SNCF, le site TER, aux distributeurs automatiques et aux guichets.
  • Les titulaires de billets TER et les abonnés de ces lignes pourront utiliser leurs titres de transport sans modification, dans les trains TER et les cars de substitution de la ligne Colmar –Metzeral.
  • Les bicyclettes ne seront pas autorisées à bord des autocars.
  • L’emplacement des arrêts d’autocars sera situé place de la gare, pour chacune des communes concernées.
  • Pour les personnes en situation de handicap et se déplaçant en fauteuil : contactez le service Accès Plus au 0 805 415 415 (service et appel gratuits)

Pour plus d’informations :    www.sncf.com

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